Home > Opleidingen > Management > Optimale klant- en doelgroepbegeleiding

Optimale klant- en doelgroepbegeleiding

INCLUSIEF LEDEN VOLG- EN BEHEER APPLICATIE

De doelstelling van de klant staat centraal, zeker leden binnen specifieke doelgroepen, zoals mensen met (pre) diabetes of overgewicht. Met het ledenvolg- en retentieprogramma in de Leefstijlclub toolbox kunt u leden koppelen aan een begeleidingsprotocol onder supervisie van een persoonlijke trainer. In een online agenda worden leden adequaat gepland en gevolgd waardoor de kwaliteit van begeleiding gewaarborgd kan worden.

De trainer beheert voor iedere klant een klantdossier waarin eventuele bijzonderheden en de resultaten worden bewaakt. Voor de niet nagekomen afspraken is er een ‘no show’-systeem ingebouwd, waardoor er niemand ‘tussendoor kan glippen’. Om een veilige start te garanderen kunnen de trainers gebruik maken van de nieuwe, erkende intake ‘Start Veilig Bewegen’ analyse en advies. In deze training krijgen de baliemedewerkers, de trainers en het management aangeleerd hoe dit programma optimaal in te zetten.
 

In deze training wordt u optimaal ingewerkt in de functionaliteiten van de Leden volg- en beheer applicatie.
 

Training op locatie:

€ 245,- (2,5 uur) training (excl. Reiskosten) voor EFAA/Leefstijlclub leden.
€ 395,- (2,5 uur) training (exl. Reiskosten) voor niet leden.

Telefonische training

€ 122,50 voor EFAA/Leefstijlclub leden.
€ 197,50 voor niet leden.
 

Voor de kosten van het gebruik van de Clubmanagement tools, zie: https://www.efaa.nl/web/toolbox